Regulamin

1. 1.1.Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://myharmonyplace.pl (dalej: „Serwis") oraz usług świadczonych przez studio pilates i wellness My Harmony Place, prowadzonego przez Alicję Sieracką prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Alicja Sieracka Trener Personalny, ul. Zielone Wzgórze 17/10, 70-781 Szczecin, NIP: 8512810203, REGON: 384737332 (dalej: „My Harmony Place", „Usługodawca", „my", „nas"). Adres studia: ul. Bukszpanowa 3, Szczecin-Zdroje.
2. 1.2.Korzystanie z Serwisu, założenie konta Użytkownika lub dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości. Jeżeli nie akceptujesz tych warunków, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.
3. 1.3.Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone 16 lat. Osoby poniżej 18. roku życia mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub prawnego opiekuna, który przyjmuje odpowiedzialność za przestrzeganie niniejszego Regulaminu.
4. 1.4.Jeśli rejestrujesz się lub dokonujesz rezerwacji w imieniu osoby prawnej lub innego podmiotu, oświadczasz, że posiadasz stosowne upoważnienie do zaciągania zobowiązań w imieniu tego podmiotu.
5. 1.5.Aktualną wersję Regulaminu można zawsze znaleźć pod adresem https://myharmonyplace.pl/regulamin.

1. 2.1.My Harmony Place prowadzi studio pilates i wellness oferujące zajęcia z Pilates Reformer (do 2 osób), Mat Pilates oraz Jogi w małych grupach (do 5 osób) oraz sesje indywidualne.
2. 2.3.Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis był dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, konserwacyjne ani wynikające z siły wyższej.
3. 2.4.Niektóre funkcjonalności Serwisu mogą być dostępne w wersji testowej lub beta. Usługodawca zastrzega możliwość ich modyfikacji lub wycofania bez wcześniejszego powiadomienia.
4. 2.5.Dostępność usług studia jest ograniczona do lokalizacji w Szczecinie, Polska. Rezerwacje i zakupy dotyczą fizycznych zajęć na miejscu.

1. 3.1.Zakładanie konta. Aby w pełni korzystać z Serwisu (rezerwacje, zakupy), konieczna jest rejestracja konta. Przy rejestracji należy podać aktualne, kompletne i prawdziwe dane.
2. 3.2.Bezpieczeństwo. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania (loginu i hasła) oraz za wszelkie działania wykonane za pośrednictwem konta. Hasła należy chronić i nie ujawniać osobom trzecim.
3. 3.3.Powiadomienie o naruszeniu. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy pod nr +48 602 884 556 lub przez formularz kontaktowy.
4. 3.4.Jedno konto. Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto. Zakaz tworzenia kont przez automatyczne skrypty lub boty.
5. 3.5.Współdzielenie konta. Karnety i rezerwacje przypisane są do konkretnego Użytkownika i co do zasady nie mogą być przenoszone na inne osoby, chyba że Regulamin lub odrębna oferta stanowi inaczej.
6. 3.7.Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto, kontaktując się z Usługodawcą. Usunięcie konta nie zwalnia z obowiązku uregulowania zaległych należności.

1. 4.1.Metody płatności. Płatności online obsługiwane są przez operatora CashBill S.A. (cashbill.pl) i obejmują: przelew bankowy, BLIK oraz karty płatnicze (Visa, Mastercard). Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych — są one przetwarzane wyłącznie przez CashBill S.A. zgodnie ze standardami PCI DSS.
2. 4.2.Ceny. Aktualne ceny podane są na stronie Serwisu w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cennika z zachowaniem zasad opisanych w pkt 4.7.
3. 4.3.Karnety wstępu. Karnety uprawniają do określonej liczby wejść lub korzystania z zajęć w określonym czasie. Szczegółowe warunki każdego karnetu (liczba wejść, okres ważności, cena, polityka rezerwacji i anulacji) są wskazane na stronie Serwisu przy opisie danego karnetu.
4. 4.4.Karty podarunkowe. Karty podarunkowe nie podlegają wymianie na gotówkę. Mogą być zrealizowane wyłącznie w Serwisie na zakup usług My Harmony Place. Termin ważności określony jest przy opisie karty.
5. 4.5.Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci). Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty zakupu karnetu.
6. 4.7.Zmiana cen. O planowanych zmianach cennika Usługodawca poinformuje Użytkowników z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem drogą elektroniczną. Zmiany nie dotyczą już zakupionych karnetów.
7. 4.8.Podatki. Użytkownik odpowiada za wszelkie podatki lub opłaty wynikające z przepisów obowiązujących w jego miejscu zamieszkania.
8. 4.9.Minimalna liczba uczestników zajęć grupowych. Usługodawca zastrzega prawo do odwołania zajęć grupowych, jeżeli najpóźniej 2 godziny przed ich rozpoczęciem nie zostanie osiągnięta minimalna liczba uczestników. Minimalna liczba uczestników wynosi: 3 osoby dla zajęć grupowych na macie oraz 2 osoby dla zajęć grupowych na Reformerach. W przypadku odwołania zajęć rezerwacje Użytkowników zostaną anulowane, a niewykorzystane wejście pozostanie dostępne na przypisanym karnecie. Użytkownik zostanie poinformowany o odwołaniu za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz, jeśli podał numer telefonu, wiadomości SMS.

1. 5.1.Serwis i wszelkie jego elementy (teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, układ strony, kod źródłowy, oprogramowanie, bazy danych) stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, którym udzielono licencji, i są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami o ochronie własności intelektualnej.
2. 5.2.Użytkownikowi udzielana jest ograniczona, niewyłączna, nieprzenoszalna, odwołalna licencja na dostęp do Serwisu i korzystanie z niego wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych.
3. 5.4.Nazwy i logotypy „My Harmony Place" są znakami towarowymi Usługodawcy. Korzystanie z nich bez pisemnej zgody jest zabronione.

1. 6.1.Użytkownicy mogą udostępniać opinie, komentarze i recenzje (dalej: „Treści Użytkownika"). Użytkownik zachowuje prawa własności intelektualnej do Treści Użytkownika.
2. 6.2.Zamieszczając Treści Użytkownika, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, bezpłatnej, ogólnoświatowej licencji na przechowywanie, wyświetlanie, reprodukowanie i dystrybucję tych treści w celach związanych z prowadzeniem i promocją Serwisu.
3. 6.3.Użytkownik oświadcza, że Treści Użytkownika są prawdziwe, nie naruszają praw osób trzecich i nie są sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa.
4. 6.4.Ankiety zdrowotne. Przed przystąpieniem do zajęć Użytkownik może być zobowiązany do wypełnienia ankiety zdrowotnej stanowiącej dane szczególnej kategorii (art. 9 RODO). Przetwarzanie odbywa się na podstawie wyraźnej zgody, wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa zajęć. Dane szyfrowane są algorytmem AES-256-GCM i nie są udostępniane podmiotom zewnętrznym.
5. 6.5.Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Treści Użytkownika naruszających niniejszy Regulamin, przepisy prawa lub dobre obyczaje.

Użytkownikowi zabrania się w szczególności:

• •korzystania z Serwisu w celach niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich (pkt 7.1),
• •podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do Serwisu, systemów informatycznych lub kont innych Użytkowników (pkt 7.2),
• •przesyłania lub publikowania treści zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie lub inny szkodliwy kod (pkt 7.3),
• •zbierania danych osobowych innych Użytkowników bez ich wiedzy i zgody (pkt 7.4),
• •automatycznego pobierania treści Serwisu (scraping) lub korzystania z botów (pkt 7.5),
• •podszywania się pod inne osoby lub przedstawicieli My Harmony Place (pkt 7.6),
• •zamieszczania treści obraźliwych, nienawistnych, dyskryminujących lub obscenicznych (pkt 7.7),
• •korzystania z Serwisu w sposób, który mógłby spowodować szkodę dla Usługodawcy lub innych Użytkowników (pkt 7.8),
• •odsprzedaży usług lub dostępu do konta bez zgody Usługodawcy (pkt 7.9),
• •podejmowania działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Serwisu (pkt 7.10).

1. 8.1.Administratorem danych osobowych jest Alicja Sieracka prowadząca działalność pod firmą Alicja Sieracka Trener Personalny, ul. Zielone Wzgórze 17/10, 70-781 Szczecin, NIP: 8512810203, REGON: 384737332.
2. 8.2.Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://myharmonyplace.pl/polityka-prywatnosci.
3. 8.5.Transfery danych poza EOG. W przypadku korzystania z usług zewnętrznych dostawców (np. Google Analytics) dane mogą być przekazywane do krajów poza EOG z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne).
4. 8.6.Pliki cookie. Niezbędne pliki cookie (sesyjne, uwierzytelniające) są zawsze aktywne. Analityczne pliki cookie wymagają odrębnej zgody Użytkownika.
5. 8.7.Komunikaty transakcyjne (potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie 24h przed, zbliżające się wygaśnięcie karnetu) stanowią integralną część usługi i nie wymagają odrębnej zgody. Komunikaty marketingowe wysyłane są wyłącznie po udzieleniu zgody.

1. 9.1.Wyłączenie gwarancji. Serwis i usługi są świadczone w stanie „takim, jaki jest" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji wyrażonych wprost lub domniemanych.
2. 9.2.Ograniczenie odpowiedzialności. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa, łączna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za ostatnie 12 miesięcy korzystania z usług (lub 100 PLN dla kont bezpłatnych).
3. 9.3.Wyłączenie odpowiedzialności za szkody pośrednie. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę danych ani szkody pośrednie lub wtórne.
4. 9.4.Prawa konsumentów. Powyższe ograniczenia nie naruszają ustawowych praw konsumentów wynikających z prawa polskiego.
5. 9.5.Siła wyższa. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane zdarzeniami niezależnymi od jego woli (klęski żywiołowe, pandemie, awarie infrastruktury).
6. 9.6.Bezpieczeństwo zajęć. Użytkownik zobowiązany jest do informowania instruktora o wszelkich urazach lub ograniczeniach zdrowotnych przed zajęciami. My Harmony Place nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z zatajenia istotnych informacji o stanie zdrowia.

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę, jego pracowników, współpracowników i następców prawnych od wszelkich roszczeń, szkód, strat, kosztów i wydatków (w tym kosztów obsługi prawnej) wynikających z:

• •naruszenia niniejszego Regulaminu przez Użytkownika,
• •naruszenia praw osób trzecich przez Użytkownika,
• •korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem,
• •zamieszczenia niezgodnych z prawdą informacji w ankiecie zdrowotnej lub zatajenia informacji mających wpływ na bezpieczeństwo zajęć.

Usługodawca poinformuje Użytkownika o wszelkich roszczeniach objętych powyższym zobowiązaniem i umożliwi mu udział w postępowaniu, o ile nie będzie to sprzeczne z interesem Usługodawcy.

1. 11.1.Rozwiązanie przez Użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto, kontaktując się z Usługodawcą pod nr +48 602 884 556 lub przez formularz kontaktowy. Usunięcie konta nie powoduje zwrotu ceny za niewykorzystane karnety poza przypadkami określonymi w pkt 4.5–4.6.
2. 11.3.Rozwiązanie z zachowaniem okresu wypowiedzenia. W przypadkach innych niż rażące naruszenia Usługodawca powiadomi Użytkownika z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. 11.4.Skutki rozwiązania. Po rozwiązaniu umowy dostęp do konta zostaje zablokowany. Dane osobowe przechowywane są przez czas wymagany przepisami prawa (dokumentacja rachunkowa — 5 lat), a następnie usuwane lub anonimizowane.
4. 11.5.Postanowienia przeżywające. Rozwiązanie umowy nie wpływa na postanowienia dotyczące: własności intelektualnej (§ 5), ograniczenia odpowiedzialności (§ 9), indemnifikacji (§ 10) i rozstrzygania sporów (§ 12).

1. 12.1.Prawo właściwe. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
2. 12.4.Właściwość sądu. W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu właściwym jest sąd powszechny według przepisów ogólnych. W sporach z konsumentami właściwość sądu może być ustalana zgodnie z miejscem zamieszkania konsumenta.

1. 13.1.Usługodawca zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail na adres podany przy rejestracji oraz wyraźne powiadomienie w Serwisie.
2. 13.2.Jeżeli Użytkownik nie akceptuje wprowadzonych zmian, może usunąć konto zgodnie z pkt 11.1, przed datą wejścia zmian w życie.
3. 13.3.Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia zmian w życie jest równoznaczne z ich akceptacją.
4. 13.4.W przypadku istotnych zmian wpływających na prawa konsumentów Usługodawca podejmie dodatkowe kroki informacyjne odpowiednie do wagi zmian.

1. 14.1.Całość umowy. Niniejszy Regulamin wraz z Polityką Prywatności stanowi całość umowy między Użytkownikiem a Usługodawcą i zastępuje wszelkie wcześniejsze porozumienia.
2. 14.2.Rozdzielność postanowień. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.
3. 14.3.Brak zrzeczenia się praw. Nieegzekwowanie przez Usługodawcę któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
4. 14.4.Cesja. Użytkownik nie może przenosić praw ani obowiązków na osoby trzecie bez pisemnej zgody Usługodawcy. Usługodawca może przenosić prawa i obowiązki (np. w przypadku połączenia lub przejęcia) bez zgody Użytkownika, pod warunkiem zachowania praw Użytkownika.
5. 14.5.Brak stosunku agencyjnego. Niniejszy Regulamin nie tworzy stosunku agencji, spółki, współwłasności ani stosunku pracodawca–pracownik.
6. 14.6.Komunikacja elektroniczna. Użytkownik wyraża zgodę na komunikację elektroniczną (e-mail, powiadomienia w Serwisie) jako wiążącą formę doręczenia informacji.

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu lub usług My Harmony Place prosimy o kontakt: